Werkstattbetreuer (m/w/d)

Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das branchenspezifische Dienstleistungen anbietet. Auf Sie warten ein freundliches und motiviertes Team sowie ein modern eingerichteter Arbeitsplatz. 
 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams Schadenmanagement und Zentraleinkauf in Friedberg/Hessen einen Werkstattbetreuer (m/w/d)!

In dieser Position sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen, unseren Partnerwerkstätten und unseren Kunden. Sie sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren und tragen so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Genauer gesagt:

• Schnittstelle zwischen Auftragsvergabe und -annahme
• Werkstattnetzwerk betreuen
• Regelmäßiger Austausch mit Werkstattleitern
• Ansprechpartner für Rückfragen der Werkstätten
• Akquise neuer Werkstätten
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Reklamationsmanagement
• Werkstattbesuche
• Digitale Möglichkeiten aufzeigen

Sie sind ein kommunikations- und organisationsstarker Mensch mit technischem Verständnis, der gerne Verantwortung übernimmt und sich im Werkstattumfeld zuhause fühlt.

Dafür bringen Sie folgendes mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung
  • im Karosserie- und Lackierbereich
  • in der Schadensteuerung (wünschenswert)
• gute kommunikative Fähigkeiten
• lösungsorientiertes Arbeiten
• interdisziplinäres Arbeiten
• sicheres Auftreten
• Verhandlungsgeschick

Wir möchten, dass Sie sich bei uns fachlich wie persönlich wohlfühlen und langfristig mit uns wachsen. Darum bieten wir Ihnen:

• Eine interessante und spannende Aufgabe in einem stabilen Marktumfeld
• Fundierte und strukturierte Einarbeitung mit Onboarding
• Mobiles Arbeiten, Mitarbeitergespräche
• Entwicklungsmöglichkeiten mit vielen Weiterbildungsmaßnahmen
• 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Aktionen zur Gesundheitsförderung
• Betriebliche Altersvorsorge über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
• Onboarding – Kennenlernen aller Abteilungen
• Aufenthaltsraum mit Kicker, Tischtennis und Darts
• Kantine samt Essenszuschuss, Obstkorb, kostenlose Getränke
• Mitarbeiterfahrzeugleasing
• Sommerfest und Weihnachtsfeier
• und einiges mehr…

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die EUROGARANT AutoService AG wurde 1998 auf Initiative des ZKF gegründet. Das Konzept ist auf die Belange und die Struktur des Karosserie- und Fahrzeugbauer-Handwerks zugeschnitten. Ein Grundauftrag der EUROGARANT AutoService AG ist es, geldwerte Vorteile für die angeschlossenen Innungsbetriebe in den operativen Bereichen Zentraleinkauf, Schadenmanagement und Fahrzeugservice zu schaffen und damit die Leistungsfähigkeit der Betriebe zu steigern. Zu unseren Kunden und Lieferanten gehören große Fahrzeugflotten, Fuhrparks und Versicherungsunternehmen, Ersatzteile-, Fahrzeuge- und Werkzeuglieferanten welche wir europaweit mit einer einzigartigen Dienstleistungspalette im Sinne der angeschlossenen Werkstätten bündeln.